“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
- 酒店评论
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查看更多评论会员1308：好评
房间还不错，洗澡水很大，服务用品齐全。就是卫生间的开放式设计感觉不太好。
会员7187：好评
惠南镇最贵的酒店，环境还可以，浦东机场坐飞机的客人不少。以为靠近迪斯尼，入住的人会很多，感觉酒店入住率也不是想象的那么爆棚。房间下面不知道是什么，噪音很响，关上窗户好一些。早餐呢比较一般，不够丰富，券上写了48元，感觉不值这么多，希望可以提高点了level。定了标准间，但房间内浴室是开放式的，有点像家庭房风格，夫妻入住还好，同性入住不够私密。
你好：好评
不错，挺好的，可惜以后没什么机会再去了